P7113:[{"_7346":661,"_7347":7348},"areReviewsGrouped","reviews",[7349,7395,7407,7421],{"_7350":7351,"_7352":7353,"_7354":7355,"_7356":7357,"_7358":7246,"_7359":7243,"_7360":7243,"_7361":6695,"_7362":25,"_7363":7071,"_7364":7365,"_7371":7372,"_7373":7374,"_7375":7376,"_7377":7378,"_7379":7380,"_7381":7100,"_7367":7382,"_7385":7386,"_7389":25,"_7390":7391,"_72":7244,"_7392":6695,"_7393":7394},"subscriberId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20","reviewId","662aa8c3-5892-4ee5-b19d-68329bcb3ad1","subscriberId_productId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-10296595644752","productId","shopify-10296595644752","body","dateCreated","dateUpdated","helpfulCount","isRecommended","languageCode","original",{"_7358":7366,"_7363":7055,"_7367":7368,"_72":7370},"non sono del colore indicato nella foto. Il bordo ricamato è scuro, quasi nero. Nella foto il ricamo è chiaro","reply",{"_7358":7369},"

Grazie per il tuo feedback, cara Rossella. 😔

Ci dispiace molto sapere che le Placemats Joss, Set of 2 non corrispondono al colore mostrato nelle foto del prodotto. È comprensibile la tua delusione nel ricevere tovagliette con il bordo ricamato scuro, quasi nero, quando nell'immagine appariva chiaro.

Questa discrepanza tra l'immagine e il prodotto reale è completamente inaccettabile. Sappiamo quanto sia importante che i nostri clienti ricevano esattamente quello che si aspettano di ordinare, soprattutto quando si tratta di dettagli estetici come i colori.

Il tuo feedback ci aiuta a migliorare sia la qualità delle nostre immagini di prodotto che il controllo qualità, per assicurarci che corrispondano perfettamente alla realtà. Prendiamo molto seriamente questi problemi di rappresentazione del prodotto.

Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti - possiamo aiutarti immediatamente con un cambio o un rimborso completo per questa esperienza deludente.

","non rispetta il colore dell'immagine","productHandle","placemats-joss-set-of-2-en-25wes26658","productImageUrl","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ25WES26658-951634_d360396c94f81cb00ddc1819b16c4dd2_dtl_1_x280.jpg?v=1778589650","productName","Placemats Joss, Set of 2","productUrl","//store.westwing.com/products/placemats-joss-set-of-2-en-25wes26658","productVariantName","W 50 x L 40 cm","rating",{"_7358":7383,"_7359":7384,"_72":43},"

Dziękuję za twoją opinię, droga Rossella.

😔\n

Bardzo nam przykro słyszeć, że podkładki Joss, zestaw 2 szt., nie pasują do koloru pokazanego na zdjęciach produktu. Twoje rozczarowanie otrzymaniem podkładek z ciemną, prawie czarną haftowaną obwódką jest zrozumiałe, gdy na zdjęciu wydawało się wyraź

ne.\n

Ta rozbieżność między obrazem a prawdziwym produktem jest całkowicie niedopuszczalna. Wiemy, jak ważne jest, aby nasi klienci otrzymywali dokładnie to, czego oczekują od zamówienia, zwłaszcza jeśli chodzi o detale estetyczne, takie jak kolory

.\n

Twoja opinia pomaga nam poprawić zarówno jakość zdjęć naszych produktów, jak i kontrolę jakości, aby upewnić się, że idealnie pasują do rzeczywistości. Bardzo poważnie traktujemy te kwestie związane z reprezentacją produktów.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta - możemy natychmiast pomóc z wymianą lub pełnym zwrotem pieniędzy za to rozczarowujące doświadczenie.

","2026-04-20T09:57:46.311Z","reviewer",{"_7387":7241,"_7388":661},"displayName","isVerified","isIncentivized","status","approved","unhelpfulCount","variantId","52225084588368",{"_7350":7351,"_7352":7396,"_7354":7355,"_7356":7357,"_7358":7258,"_7359":7256,"_7360":7256,"_7361":6695,"_7362":25,"_7363":7071,"_7364":7397,"_7371":7372,"_7373":7374,"_7375":7376,"_7377":7378,"_7379":7380,"_7381":7100,"_7367":7403,"_7385":7406,"_7389":25,"_7390":7391,"_72":7257,"_7392":6695,"_7393":7394},"c215f112-533d-4f57-be23-079429883f7d",{"_7358":7398,"_7363":7399,"_7367":7400,"_72":7402},"Durchschnittliche Tischsets mit enttäuschender Materialqualität\nDie Tischsets sehen auf den ersten Blick zwar ansprechend aus, aber die Materialqualität konnte mich leider nicht überzeugen. Das Material ist dünner und weniger wertig als erwartet. Zudem hatte ich diese in schwarz-beige bestellt und beige-beige erhalten, von daher zurück.\nFür den Preis hatte ich mir etwas langlebigeres und stabileres erhofft. Optisch sind die Sets in Ordnung, funktional jedoch nur bedingt empfehlenswert","de",{"_7358":7401},"

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Kathrin.

Es tut uns sehr leid, dass die Placemats Joss Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. 😔 Dass das Material dünner und weniger wertig ist als erhofft, ist natürlich enttäuschend – besonders bei diesem Preispunkt verstehen wir Ihre Erwartung an mehr Stabilität und Langlebigkeit vollkommen.

Zusätzlich bedauern wir sehr, dass Sie die falsche Farbkombination erhalten haben. Statt schwarz-beige haben Sie beige-beige bekommen – das sollte definitiv nicht passieren und wir verstehen, dass dies zusätzlich ärgerlich ist.

Wir nehmen Ihr Feedback zur Materialqualität sehr ernst und geben es an die entsprechende Stelle weiter. Solche detaillierten Rückmeldungen sind sehr wertvoll für uns, um unsere Produkte und auch unsere Versandprozesse zu überprüfen und zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns geteilt haben – das hilft sowohl uns als auch anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.

","Auf den Bildern sehr ansprechend - jedoch...........",{"_7358":7404,"_7359":7405,"_72":43},"

Dziękuję bardzo za szczerą opinię Kathrin.

Bardzo nam przykro, że Placemats Joss nie były w stanie sprostać Państwa oczekiwaniom. 😔 Fakt, że materiał jest cieńszy i mniej wartościowy niż się spodziewałeś, jest oczywiście rozczarowujący — szczególnie w tym punkcie cenowym całkowicie rozumiemy Twoje oczekiwania na większą stabilność i trwałość.

Ponadto bardzo nam przykro, że otrzymałeś niewłaściwą kombinację kolorów. Zamiast czerni i beżu dostałeś beżowo-beżowy — to zdecydowanie nie powinno się zdarzyć i rozumiemy, że jest to również

denerwujące.\n

Bardzo poważnie traktujemy Twoją opinię na temat jakości materiałów i przekazujemy je odpowiednim organom. Takie szczegółowe informacje zwrotne są dla nas bardzo cenne w celu przeglądu i ulepszania naszych produktów, a także naszych procesów wysyłkowych

.\n

Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami w tak szczególe — pomaga to zarówno nam, jak i innym klientom w podejmowaniu decyzji o zakupie.

","2026-03-11T13:57:53.730Z",{"_7387":7255,"_7388":661},{"_7350":7351,"_7352":7408,"_7354":7409,"_7356":7410,"_7358":7265,"_7359":7263,"_7360":7263,"_7361":6695,"_7362":661,"_7363":7071,"_7364":7411,"_7371":6822,"_7373":7415,"_7375":7416,"_7377":7417,"_7379":7418,"_7381":7251,"_7385":7419,"_7389":25,"_7390":7391,"_72":7264,"_7392":6695,"_7393":7420},"5284f14f-ec00-49e8-917f-c71e4905fa39","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-10296596005200","shopify-10296596005200",{"_7358":7412,"_7363":7413,"_72":7414},"Produit conforme.\nQualité et esthétique !","fr","Totalement satisfaite","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ25WES43048-990757_9564503aa9466b33166c2b810e0d5667_dtl_1_x280.jpg?v=1760986754","Napkins Joss, Set of 4","//store.westwing.com/products/napkins-joss-set-of-4-en-25wes43048","W 45 x L 45 cm",{"_7387":7262,"_7388":661},"52225085964624",{"_7350":7351,"_7352":7422,"_7354":7423,"_7356":7424,"_7358":7272,"_7359":7270,"_7360":7270,"_7361":6695,"_7362":25,"_7363":7071,"_7364":7425,"_7371":7430,"_7373":7431,"_7375":7376,"_7377":7432,"_7379":7380,"_7381":7100,"_7367":7433,"_7385":7436,"_7389":25,"_7390":7391,"_72":7271,"_7392":6695,"_7393":7437},"e61d159a-3886-4f5a-87a4-1ca959c08342","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-10296595677520","shopify-10296595677520",{"_7358":7426,"_7363":7399,"_7367":7427,"_72":7429},"Billiges Material",{"_7358":7428},"

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Gheorghe-Sergiu. 😔

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Placemats Joss nicht Ihren Erwartungen entsprechen und dass sowohl die Materialqualität als auch die Darstellung auf den Bildern Sie enttäuscht haben.

Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, um sowohl die Produktqualität als auch die Bilddarstellung zu verbessern, damit zukünftige Kunden genauere Erwartungen haben können. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie zur weiteren Verbesserung nutzen.

","Nicht wie im Bild","placemats-joss-set-of-2-en-25wes21647","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ25WES21647-236934_302eeaea233c573f6145d2a9547ae05e_dtl_1_x280.jpg?v=1778589653","//store.westwing.com/products/placemats-joss-set-of-2-en-25wes21647",{"_7358":7434,"_7359":7435,"_72":43},"

Dziękujemy za szczerą opinię Gheorghe-Sergiu.

😔\n

Bardzo nam przykro słyszeć, że podkładki Joss nie spełniają Twoich oczekiwań i że zarówno jakość materiału, jak i prezentacja na zdjęciach rozczarowały Cię.

Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna, aby poprawić zarówno jakość produktu, jak i prezentację wizerunku, aby przyszli klienci mogli mieć dokładniejsze oczekiwania. Traktujemy Twoją opinię poważnie i wykorzystamy ją do dalszej popra

wy.","2026-02-25T11:21:11.676Z",{"_7387":7269,"_7388":661},"52225084621136"]

JossKomplet serwetek, 4 elem.